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秦國文:全面提升信訪工作標準化規(guī)范化制度化水平


發(fā)布: 2022-04-20 09:53:31

詳情描述
   4月18日,全市2021年信訪工作講評暨2022年工作部署會召開。市委書記秦國文出席并強調(diào),要深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要論述,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,把公平正義貫穿信訪工作始終,扎實做好保穩(wěn)定、護安全、促和諧工作,更好地服務(wù)“三強一化”建設(shè),為黨的二十大勝利召開營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

    秦國文指出,信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的重要橋梁、了解社情民意的重要渠道、保持社會穩(wěn)定的重要工作。秦國文強調(diào),要堅持人民至上,始終堅持以人民為中心,把人民群眾呼聲當作第一信號,善于從群眾呼聲中聽出問題和不足、需求和動態(tài)、風險和警示、責任和義務(wù),真正把上訪群眾當家人、把上訪信件當家書、把上訪訴求當家事,千方百計為群眾排憂解難,不斷密切同人民群眾的血肉聯(lián)系。

    秦國文強調(diào),要堅持源頭預防,注重重心下移,努力把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài),從源頭上防止矛盾糾紛向信訪問題轉(zhuǎn)化。要注重關(guān)口前移,落實落細“五全一常態(tài)”機制,常態(tài)化、周期化、制度化開展矛盾糾紛排查化解工作,切實做到早發(fā)現(xiàn)、早防范、早處置、早化解。要注重靠前研判,對重大決策、重要事項等要認真做好社會穩(wěn)定風險評估,對發(fā)現(xiàn)隱藏的苗頭性、傾向性問題提前預警、提前處置,不斷提升信訪處置科學化水平。

    秦國文要求,要堅持公平正義,創(chuàng)新工作機制方法,扎實推進“五步一規(guī)范”機制,提升標準化、規(guī)范化、制度化水平。要溯源,堅持尊重歷史、尊重事實、尊重群眾,理清信訪問題的根源、癥結(jié)、堵點。要分類,對法律有規(guī)定、政策有依據(jù)的信訪積案要加快解決,對不合理訴求也要耐心細致地做好解釋疏導工作,對纏訪鬧訪、越級非訪、以訪謀利等問題要堅決打擊。要明責,堅持源頭理責、以責定責,切實做到誰過失誰負責、誰管轄誰負責、誰主管誰負責、誰受理誰負責,確保履責擔責、追責問責不落空。要化解,注重運用法治思維和法治方式化解矛盾、破解難題,綜合運用法律、政策、行政等手段和教育、協(xié)商、疏導等辦法,切實做到案結(jié)事了、事心雙解。要穩(wěn)控,切實做好重點時期、重點領(lǐng)域信訪穩(wěn)定工作,搞好信息預警,超前謀劃部署,防范風險隱患。要注重規(guī)范,嚴格落實《信訪工作條例》,進一步規(guī)范信訪工作各個環(huán)節(jié),切實做到工作規(guī)范、執(zhí)法規(guī)范、終結(jié)退出規(guī)范。

    秦國文強調(diào),要堅持創(chuàng)新履職,大力推進網(wǎng)訪,加快構(gòu)建信訪綜合管理服務(wù)平臺;要強化領(lǐng)導帶頭約訪,嚴格落實領(lǐng)導常態(tài)化接訪、領(lǐng)導干部領(lǐng)辦包案化解信訪事項等制度;要積極主動回訪,形成合力化訪,以新思路應(yīng)對新形勢,以新舉措解決新問題。

    會上,衡陽高新區(qū)、衡南縣、市自然資源和規(guī)劃局作典型發(fā)言;市領(lǐng)導楊龍金點評了全市2021年的信訪工作,并對今年的信訪工作作了全面部署。

    市領(lǐng)導賴馨正主持會議。市領(lǐng)導于新凡、尹培國、王東文、胡志文、顏和平出席。
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